Помощь

Помощь

Часто задаваемые вопросы

У вас возникли вопросы о наших играх, покупке, оплате или технической поддержке? Мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, чтобы вы могли быстро получить необходимую информацию.

Что такое GameSell24?

GameSell24 – это сайт, где вы можете найти и скачать игры для смартфонов с поддержкой мультиплеера. Мы предлагаем широкий выбор жанров: от шутеров и стратегий до RPG и аркад. Все игры бесплатны, но некоторые могут иметь встроенные покупки.

Как скачать игру?

Чтобы скачать игру, вам нужно просто выбрать игру из нашего каталога и нажать кнопку “Скачать”. Игра будет скачана на ваше устройство, после чего вы можете установить и запустить ее.

Как играть в мультиплеер?

Большинство игр на нашем сайте поддерживают мультиплеер. Чтобы поиграть с друзьями, вам нужно выбрать режим игры “Мультиплеер” и создать или присоединиться к комнате.

Какие платежные системы вы поддерживаете?

Мы принимаем оплату через Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney, Visa, Mastercard, а также через оплату мобильным балансом.

Какие у вас требования к устройствам?

Мы рекомендуем использовать устройства с Android версией 5.0 и выше, или iOS версией 10.0 и выше. Для более подробной информации, обратитесь к описанию игры в нашем каталоге.

Как связаться с вами?

У вас возникли вопросы или предложения? Свяжитесь с нами через [email protected], мы всегда готовы помочь.

Техническая поддержка

Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем вам решить проблемы с игрой, оплатой или с другими проблемами, связанными с нашим сайтом.

Как обратиться в техническую поддержку?

Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку через [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки.

Какие проблемы вы можете решить?

  • Проблемы с установкой игры
  • Проблемы с запуском игры
  • Проблемы с игрой в мультиплеер
  • Проблемы с оплатой
  • Проблемы с аккаунтом
  • Прочие проблемы, связанные с использованием нашего сайта

Как быстро вы ответите на мой запрос?

Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов.

Правила использования сайта

Чтобы пользоваться нашим сайтом, необходимо ознакомиться с правилами. Они гарантируют, что все пользователи могут пользоваться сайтом безопасно и комфортно.

Что запрещено?

  • Использование нашего сайта для нелегальной деятельности
  • Публикация оскорбительного контента
  • Нарушение авторских прав
  • Использование ботов и скриптов
  • Создание фальшивых аккаунтов

Мы оставляем за собой право блокировать аккаунты нарушителей.

Гарантия

Мы гарантируем, что все игры на нашем сайте качественные и работают без ошибок. Если вы столкнулись с проблемой в игре, вы можете связаться с нашей службой технической поддержки, и мы решим ее.

Возврат средств

Мы не предоставляем возврат средств за купленные игры.

Отзывы

Ваше мнение очень важно для нас. Поделитесь своим опытом использования нашего сайта и игр. Оставьте отзыв на нашем сайте, чтобы помочь другим пользователям выбрать игры по своему вкусу.

Мы всегда открыты к вашим предложениям и замечаниям.

Прокрутить вверх