Помощь
Часто задаваемые вопросы
У вас возникли вопросы о наших играх, покупке, оплате или технической поддержке? Мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, чтобы вы могли быстро получить необходимую информацию.
Что такое GameSell24?
GameSell24 – это сайт, где вы можете найти и скачать игры для смартфонов с поддержкой мультиплеера. Мы предлагаем широкий выбор жанров: от шутеров и стратегий до RPG и аркад. Все игры бесплатны, но некоторые могут иметь встроенные покупки.
Как скачать игру?
Чтобы скачать игру, вам нужно просто выбрать игру из нашего каталога и нажать кнопку “Скачать”. Игра будет скачана на ваше устройство, после чего вы можете установить и запустить ее.
Как играть в мультиплеер?
Большинство игр на нашем сайте поддерживают мультиплеер. Чтобы поиграть с друзьями, вам нужно выбрать режим игры “Мультиплеер” и создать или присоединиться к комнате.
Какие платежные системы вы поддерживаете?
Мы принимаем оплату через Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney, Visa, Mastercard, а также через оплату мобильным балансом.
Какие у вас требования к устройствам?
Мы рекомендуем использовать устройства с Android версией 5.0 и выше, или iOS версией 10.0 и выше. Для более подробной информации, обратитесь к описанию игры в нашем каталоге.
Как связаться с вами?
У вас возникли вопросы или предложения? Свяжитесь с нами через [email protected], мы всегда готовы помочь.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы поможем вам решить проблемы с игрой, оплатой или с другими проблемами, связанными с нашим сайтом.
Как обратиться в техническую поддержку?
Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку через [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в кратчайшие сроки.
Какие проблемы вы можете решить?
- Проблемы с установкой игры
- Проблемы с запуском игры
- Проблемы с игрой в мультиплеер
- Проблемы с оплатой
- Проблемы с аккаунтом
- Прочие проблемы, связанные с использованием нашего сайта
Как быстро вы ответите на мой запрос?
Мы стараемся отвечать на все запросы в течение 24 часов.
Правила использования сайта
Чтобы пользоваться нашим сайтом, необходимо ознакомиться с правилами. Они гарантируют, что все пользователи могут пользоваться сайтом безопасно и комфортно.
Что запрещено?
- Использование нашего сайта для нелегальной деятельности
- Публикация оскорбительного контента
- Нарушение авторских прав
- Использование ботов и скриптов
- Создание фальшивых аккаунтов
Мы оставляем за собой право блокировать аккаунты нарушителей.
Гарантия
Мы гарантируем, что все игры на нашем сайте качественные и работают без ошибок. Если вы столкнулись с проблемой в игре, вы можете связаться с нашей службой технической поддержки, и мы решим ее.
Возврат средств
Мы не предоставляем возврат средств за купленные игры.
Отзывы
Ваше мнение очень важно для нас. Поделитесь своим опытом использования нашего сайта и игр. Оставьте отзыв на нашем сайте, чтобы помочь другим пользователям выбрать игры по своему вкусу.
Мы всегда открыты к вашим предложениям и замечаниям.